תקנון משלוחים + מדיניות החלפות והחזרות 

משלוחים:

שליח עד פתח הבית עד 2-8 ימי עסקים- בעלות של 30 ש”ח.

משלוח מהיר עד הבית חינם בכל קניה מעל 350 ש”ח.

ערב חג, חג, שישי ושבת לא יחשבו בימי העסקים.

החלפות והחזרות:

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981

החלפה:

במידה ואתם מעוניינים להחליף את הפריט שרכשתם שלחו לנו מייל לכתובת 

אם אתם מעוניינים בפריט אחר, אנא ציינו במייל שם פריט, מידה וצבע. ניתן להחליף פריט שרכשת בכל פריט אחר שקיים במלאי.

החלפה תתאפשר בתוך 14 יום ממועד קבלת החבילה. כאשר הפריטים במצב שמאפשר את מכירתם וכל תויות הבגד מחוברות, הפריטים לא נלבשו, כובסו או נפגעו

החזרה:

אם מסיבה כלשהי אינכם שלמים עם הרכישה שבוצעה, ניתן לבטל את העסקה תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח ולקבל זיכוי כספי בניכוי עלות המשלוח המקורי. 

(בהתאם לתקנות הגנת הצרכן ״ביטול עסקה״ התשע״א-2010 וחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981.)

הזיכוי יינתן בתנאי שהפריטים במצב שמאפשר את מכירתם וכל תויות הבגד מחוברות, הפריטים לא נלבשו, כובסו או נפגעו

את ההחלפה\ החזרה ניתן לבצע בשתי דרכים, בחרו את הדרך הנוחה לכם  

• שליח – החלפה באמצעות שליח עד הבית – לאחר יצירת הקשר עם הסטודיו אנו נתאם שליח שיגיע אלייך ויבצע החלפה בין הפריטים בעלות של 30 ש”ח. 

• דואר רשום – שלחי לנו את הפריט בדואר רשום לכתובת – סתיו לגזיאל מנחם בגין 23 חדרה. את מספר המעקב של המשלוח חזור שלחי לנו לכתובת מייל stasheeofficial@gmail.com

החזר כספי יינתן באמצעי תשלום בו בוצעה העסקה עד 14 ימי עסקים, מיום החזרת הפריט.

במידה והפריט פגום בכל צורה שהיא- לא יינתן החזר כספי.

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות במייל או בוואטסאפ  בין השעות: 10:00-18:00

מייל:  stasheeofficial@gmail.com

וואטסאפ: 0526533625

כתובת: מנחם בגין 23 חדרה

שעות פעילות 

בין השעות 10:00-18:00